春运开始，随州公交的各车队组织驾驶员学习安全行车知识，学习雨雪冰雾天气行车注意事项，深入了解公交车发车前、运行中、收车后的规范操作及检查维护要点，并通过观看典型事故警示教育片、开展“公交驾驶员安全要素”专题教育、请驾驶员讲解日常行至有效做法等方式，强化一线员工的安全责任意识。公司与分公司车队、驾驶员签订安全生产责任状，要求驾驶员认真开好安全车，同时履行好安全员职责，坚决杜绝“三品”上车，做好疫情防控和温馨服务，严格按照交通运输部关于春节春运期间新冠肺炎疫情分区分级防控指南的要求，做好车辆消毒通风，落实规范戴口罩上岗和督促乘客规范配戴口罩上车，按照城市公共汽电车客运服务规范等文件要求，做到文明用语、耐心答疑，为乘客提供温馨舒适的出行环境。

  针对春节期间客流出行需求增加，随州市公交公司提前召开春运安排会，成立车辆设施检查、疫情防控督导、恶劣天气应对、消防火灾预防、线上巡视稽查等七个工作专班，全面做好各项春运保障工作，科学安排部署运力，确保客流出行需求。各车队组织对所有车辆和驾驶员进行排查，对所有运营车辆的发动机、灯光、暖气、安全设施设备等进行全方位检查，严禁“带病”车辆参加春节营运，并对身体状况不佳的驾驶员及时调休，杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶、超速驾驶等违法行为，把全公司在线运营公交车和备用公交车的重点部位，全部进行安全检查，确保合格率达100%，以此来确保春运的安全运营。生产科、GPS调度系统指导各线路采取增加高峰时段班次、重点路段增开区间车，发挥公交调度中心在安全应急、生产指挥上的中枢作用，并合理增加重要交通枢纽和节点线路运力，公司、分公司、车队三级联动掌握客流变化情况，及时做出生产调整。根据春运客流的出行时间及出行特点，结合往年的春运保障工作经验，有计划地做好运力组织，适时加大了高铁站、火车站等重要交通枢纽及途经商圈等重要交通节点的线路运力投入，安排人员在学校放假时现场值班，在大站开展志愿引导，有序疏导乘客上下车，督促乘客佩戴好口罩，维护站点乘车秩序，确保快速有效地疏散乘客，避免出行乘客滞站和人群在站上聚集。

  今年春运期间恶劣天气较多，连续多天浓雾威胁公交运行安全，尤其是郊区团雾路段可见度极低，在春运开始后雨雪冰冻模式开启，按照天气预警信息，春节前后还将经历冻雪和剧烈降温。为保障公交运行安全和运营畅通，随州公交及时启动了应急预案准备，召开专门会议进行强调，合理做好车辆应急准备，做好人员分片扫雪除冰、危险路段值守、安装防滑链等分工，做好燃料和防冻防滑物料准备，同时利用公交微信公众号、掌上出行APP等媒体渠道发布班次变化等各类信息，方便旅客提前调整出行安排。此外，春运期间，公交实行24小时值班制度，值班人员24小时保持通讯畅通，做到值班人员到位、应急准备齐全、应急方案可行。针对即将到来的恶劣天气，提前安排人员在岗履责，保证车辆随到随修、配件油料供应充足，GPS调度中心、稽查科等监管科室加大监管力度，遏制车辆塌班晚点、不按站停靠、不到终点站等行为，加大检查力度，保证在恶劣天气应急时不折不扣做好疫情常态化防控措施，防止乘客携带可疑物品乘车行为，保障车辆安全运行。

  春节期间，随州公交将服务提升贯穿到运营全过程中，努力提高服务质量和水平，要求驾驶员运营中要做到遵章守纪、规范服务、礼貌待客，重点照顾特需乘客。随州公交已经做足了公交春运的准备，以更加优质的服务、更加畅通的秩序、更加安全的守护，保障市民在春节前后乘坐公交放心、舒心，提升公交出行体验。