本报讯 记者陈云、通讯员欧丹丹报道：当日拨打随州12345市长热线，当日便成功调解。“没想到你们这么快就处理好了，太感谢你们了！”6月中旬，内蒙古的王先生因专汽质量纠纷投诉维权成功，给市质监局发来短信道谢。
原来，王先生今年3月在我市某专汽企业购买了一辆广告舞台车，上户前发现车辆存在液压漏油等故障，与厂家沟通未能达成一致，故向市长热线投诉。6月11日，市质监局稽查分局接到这起市长热线转办的投诉案件后，当即指派专人负责处理。经联系生产企业负责人了解情况，并依法依规协调，该企业负责人同意对车辆免费维修，确保车辆正常使用。当日，双方当事人便达成一致协议。
据悉，今年以来我市共受理专汽投诉62起，目前已成功处理完结50起，维护了消费者的权益，也维护了我市中国专汽之都的名誉。
