随州日报讯（通讯员石亚蓉）随县税务部门全面落实疫情防控决策部署，全方位谋划、加速度推进，多措并举落实落细支持疫情防控相关政策，全力支持企业复工复产。
该局大力引导“非接触式”办税，实行涉税业务延时办、网上办、线上办、预约办。通过13个税企交流群，向2000余户纳税人推送《“非接触式”网上办税清单及问题解答》信息，明确网上办税范围，让纳税人通过湖北省电子税务局、手机APP、微信公众号、社保缴费客户端等“非接触式”渠道办理涉税（费）业务。鼓励纳税人通过湖北省电子税务局开通银行第三方协议扣款功能，引导纳税人通过“云闪付”使用银行端查询缴税，截至3月24日，共有760笔税款入库。推行发票免邮费寄递业务，每天安排专人处理邮寄申请，当日审核当日投递，已向73户纳税人邮寄发票49000余份。做好线上线下推广咨询工作，接受网上咨询600余户次，电话咨询617户次，并通过远程为38户纳税人解决各平台中遇到的问题。
全力做好现场办税各项工作，做到防疫宣传到位、监测防护到位、应急管理到位、重点防护到位。优化大厅办税流程，配齐工作人员数量，减少人员接触，做好消毒防护。专人监测大厅人流，控制办税人数和时间，做好应急管理及舆情监控。提供优质办税缴费服务，配齐配强导税咨询力量，严格落实首问责任制，最大限度缩短纳税人停留时间。落实“特事特办”“容缺办理”要求，向生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人提供“绿色通道”和“直通办”服务。加强对纳税信用评价即时指标的审核，保障受疫情影响的相关记录不纳入纳税信用评价。
加强优惠政策宣传辅导，分税种全面整理政策内容，梳理出《支持疫情防控和企业复工复产二十二条措施》。开展“点对点”对接，组建包保服务专班，对全县81家重点企业复工复产执行包保服务联络机制，通过上门服务、电话调研等方式，送政策、问需求、解难题；推进“滴灌式”辅导，针对企业复工复产存在的各种困难，采取个性化解决措施，主动送“服务菜单”，及时登“困难台账”，立马组“专家团”，分析问题想对策，助力企业发展。同时加强对重点企业服务，利用大数据为重点企业筛选上游企业“保供应”，筛选劳务、物流企业“保运转”，筛选下游企业“保销售”。
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