随州网讯 通讯员黄宏耀、徐敏报道：近日，在随州市中心医院永康楼五楼肾病内科医生办公室内，医保办工作人员带着自己最新编印的《医保政策须知》，逐项解读医保农合并轨后的医疗保险政策，让医护人员对相关政策调整及时掌握，更好地维护患者合法权益。与此同时，在普康楼一楼的双向转诊接待处，外联部工作人员现场指导操作转诊平台系统，将一名从广水市转诊来的患者情况发送到心血管内科，并安排医生将患者直接收治入院，整个过程不到五分钟，转诊绿色通道快速、便捷的功能得到了有效发挥。这是市中心医院服务患者的真实写照。
据了解，春节过后，市中心医院扎实开展“职能科室到一线，主动服务促发展”活动，医院领导班子成员和各职能部门的干部职工，变“被动”服务为“主动”服务，将工作重心前推到临床、门诊、医技等一线科室，深入一线及时发现、解决问题，征求医护人员对职能部门的意见建议，以此推动工作作风大转变，实现医院发展新跨越。
按照医院统一安排，在工作日期间，全院27个行政、业务、后勤管理科室每日上午除留一人在办公室值班以外，其他人员全部“沉”到一线，现场解决问题，提升工作能力和效率。党办、院办、纪检监察科组成督导组，及时跟进，到科室了解职能部门是否深入一线、解决了哪些问题，并将督查情况通过医院内网予以通报，确保活动落到实处取得实效。
据该院负责人介绍，该院将通过持续开展这一活动，切实解决一线科室实际问题，着力提升医疗服务质量和水平，切实改善患者就医体验，进一步加快医院发展步伐，助力健康随州建设。
