便民小窗口，服务暖人心。今年以来，府河镇始终坚持“最多跑一次”服务理念，将群众满意度作为衡量工作的基本标准，实现了“一网通办”“最多跑一次”等便捷服务，进一步提高了办事效率，打通了服务企业、群众的“最后一公里”。
该镇共设置12个综合窗口，统筹市场监管、公安、民政、人社、医保等部门集中办公，实施“一站式办理”和“全程代办”，简化办事流程、提高办事效率。万隆居委会王先生想要办理个体会营业执照，因腿部骨裂不方便行动，大厅“雷锋岗”主动提供服务，为王先生一次性办结全部流程。“真的太暖心了，本来想着可能要好几天才能搞好的事情，被‘红马甲’一会就办好了，还是现在政策好啊。”王先生感慨地说道。
按照减少环节、优化流程、便民高效的原则。该镇以过硬作风推动优化营商环境落地，以务实举措提高群众满意度，今年，该镇推广应用“码上监督马上办”小程序，主动接受广大群众监督，紧盯工作纪律、办事流程、群众评价，重点整治不担当不作为的问题，持续提升政务服务水平。
下一步，府河镇将积极探索更多创新举措，优化服务模式，给企业和群众更贴心更优质的服务，不断优化营商环境，为全镇经济社会高质量发展提供坚强保障。
