随州日报讯（全媒记者张清、通讯员后玉洁）10月13日清晨，当第一缕阳光还未完全驱散晨雾，随州市楚北高级中学食堂后厨已经迎来了当天最新鲜的食材——一辆喷涂着“随州产投集团・随州美乐生活服务有限公司”字样的新能源冷藏车准时停靠在学生餐厅门前。随着车厢门开启，身着白大褂、佩戴工作帽和口罩、披挂荧光反光背心的工作人员，开始将一件件食材稳妥搬下，送进学校食堂后厨操作间。

同样的场景，也在随州市现代教育集团、盈瑞高中等学校食堂门前“上演”。今年以来，随州产投集团旗下随州市美乐生活服务有限公司积极进军校园食材配送领域，在拓展集团产业版图的同时，以“民生保障、安全第一”的国企担当，全力护航广大师生“舌尖上的安全”。

美乐公司是产投集团旗下的生活服务板块运营公司，致力于打造“城市生活一站式解决”平台。近年来，在服务和保障随州大数据产业园、市人才公寓（产投・梧桐汇）、产投美好生活中心等项目的过程中，积累了较为成熟的生活服务经验。

依托产投集团在仓储物流、“数字食堂”建设等方面的资源，美乐公司主动与教育部门及相关学校对接，今年秋季学期获得现代教育集团、盈瑞高中、楚北高中三所学校的食材配送业务。公司借鉴本地及省内相关地区的好经验好做法，从供应商遴选、配送组织等方面严格标准、规范流程，构建起“一站式食品产业园区”与“四位一体”服务体系，并以三项“严把”守住全程可溯的品质底线：严把时效关，优化配送环节，确保准时送达率不低于99%；严把安全关，杜绝包装不符、未贴标签、无检疫检验合格证等情况，做到食材100%可溯源；严把服务关，无论风雨不漏送、少送，并积极配合学校临时采购需求。

食材配送只是服务的起点。美乐公司还组织技术团队编制《产品使用手册（学校食堂专用）》，涵盖上百种食堂专用产品，从使用方法、配比标准到操作流程逐一规范，让学校厨师“看得懂、用得好、做得稳”；并走进后厨开展“手把手”现场教学，从投料顺序、火候控制到出品标准逐项演示、逐校指导，确保产品风味品质稳定呈现。“产品+技术+服务”的深度融合，让学校食堂不仅“吃得安全”，更“吃得美味、吃得高效”。

在各方共同努力下，美乐公司2026年秋季学期首季营业额交出了一份亮眼答卷，并受到用户赞誉。在首月配送服务调查问卷中，客户满意度高达98分，其中食材品质（新鲜无变质、包装完好、证票齐全）与售后响应（30分钟内响应、2小时内到场解决）均获满分；月度考核综合准时送货、食材品质、服务质量、人员及车辆四大维度同样拿到98分，食材品质、人员及车辆三项指标评价获满分。

从源头到餐桌，从验收台账到冷链运输，美乐公司始终秉承“民生保障、安全第一”的理念，守护广大师生舌尖上的安全。该公司相关负责人表示，将持续完善“配送+产业”协同服务模式，夯实食品产业园业务基础，以更高标准、更严要求为市直学校及其他企事业单位提供安全、新鲜、放心的食材配送服务，以国企担当让“城市生活更美好”。