随州日报讯（通讯员宋天飞）为持续优化营商环境，不断提升特殊群体政务服务体验，均川镇便民服务大厅聚焦残疾人证办理业务，简化办事流程、优化服务举措，用心用情为辖区群众提供便捷、暖心的政务服务。

走进均川镇便民服务大厅，窗口工作人员正在耐心接待前来办理残疾证相关业务的群众。工作人员仔细核对申请材料，逐项讲解残疾证办理需要准备的资料、定流程以及后续相关惠残政策，现场协助群众规范填写申请表，一次性告知全部办理要点。

配图1

针对残疾人群体行动不便等实际情况，大厅不断优化服务模式，坚持靠前服务、贴心服务。一方面做好现场业务受理，认真审核身份证件、病历材料等资料，规范完成登记上报；另一方面主动宣传残疾人相关补贴、康复服务等配套惠民政策，让群众办理证件的同时，清楚了解可以享受的各项福利。

配图2    

下一步，均川镇便民服务大厅将继续立足群众需求，持续深化便民服务改革，不断优化特殊群体办事流程，把惠民生的实事办细办实，以优质高效的政务服务持续优化全镇营商环境，切实提升辖区群众的获得感、幸福感。