随州日报讯（通讯员汤伟）今年以来，曾都区教育局立足群众办事需求，依托一体化政务服务平台与省级教师资格认定业务系统，深化部门协同，精简办事流程，升级服务举措，推动教师资格认定从“能办”向“好办、易办”提质转变。

教师资格认定涵盖报名、体检、审核、认定、发证五大环节，涉及教育、公安、医疗机构等多方主体。区教育局深化跨部门信息共享联动，实现学历、普通话水平、教资合格证明、身份信息、无犯罪记录、体检结果等材料线上核验比对，破除数据孤岛，保障审批流程高效顺畅。

曾都区全面取消现场确认，推行教师资格认定线上审核，实现业务全程网办。申请人线上提交报名材料，无需到窗口现场核验，工作人员依托系统在线审核、实时反馈，办事群众足不出户即可完成认定，有效节约时间与办事成本。

曾都区教育局持续优化认定全流程便民服务，把服务温度贯穿改革全过程。认定工作启动前，组织业务培训、调试线上系统，梳理办事堵点难点，通过市区政府官网、窗口宣传资料等多种渠道，发布认定政策、办理流程及咨询方式，提升政策知晓度和申报材料准确率。认定期间，依托咨询电话、专项工作群开展一对一即时指导，及时解答疑问、规范填报指引，同步落实告知承诺、容缺受理、延时服务、帮办代办、证书免费邮寄等便民举措，切实提升群众办事体验，让群众办事更省心暖心。