扎根府河三十载 热心肠老辅警用坚守焐热百姓心

作为“涛哥调解工作室”的创始人，程涛调解最多的就是邻里矛盾和家庭纠纷。三十年来，他总结出了一套自己的调解“门道”：不讲大道理，先拉家常；不摆官架子，先听诉求。用他的话说：“调解纠纷，关键是要让双方都坐下来、听得进去。”

镇区曾有两农户因菜地边界问题争执不休，双方积怨已久，甚至多次发生冲突。社区干部几轮调解均未奏效，矛盾越积越深。程涛接手后，没有急于“断案”，而是一家一户上门走访，坐在院里拉家常，一边讲法理，一边体谅各家的难处。经过多轮耐心劝说，这对僵持多年的邻居终于冰释前嫌，关系日渐缓和。

2025年年底，镇区一对夫妇发现家中3万元现金不翼而飞，夫妻二人为此互相埋怨、争吵不休，情急之下报了警。程涛接警后二话不说，连夜调取周边监控逐一排查，一帧一帧仔细比对，一直忙到凌晨两点多。最终，夫妻二人在家中一个被遗忘的角落找到了现金，原来是一场虚惊。折腾了大半夜，程涛没有半句抱怨，只是笑着说：“钱没丢就好，家和万事兴。”

2026年6月，一名陕西司机驾驶运送牛奶的货车在镇区发生侧翻，撞坏了村民的水井。村民提出的赔偿要求与司机的承受能力差距较大，双方争执不下。程涛赶到现场后，先安抚双方情绪，又反复沟通协调，最终促成双方达成一致。调解结束后，司机人生地不熟，不知去哪里联系吊车。程涛主动帮忙联系吊车，妥善处理了后续事宜。司机紧握程涛的手连声道谢：“要不是你，我真不知道该怎么办。”

2025年冬天，府河大桥下传来急促的呼救声，一名12岁的儿童不慎落水。当时程涛正和同事在外巡逻，听到呼救声，他来不及多想，不顾自身安危，纵身跳进了刺骨的河水中。冬天的河水冰冷彻骨，旁边的年轻同事不会游泳，只能在岸边焦急呼喊。程涛咬紧牙关，奋力游向落水儿童，拼尽全力将孩子托举上岸。孩子得救了，他自己却被冻得瑟瑟发抖，有人问他：“这么冷的水，你就不怕吗？”他笑着说：“哪顾得上想那么多，孩子还在水里。”

这一跃，是三十年来刻进骨子里的本能反应。在府河派出所工作这些年，程涛早已把“守护群众”当成了自己的天职。无论是火情现场的逆行冲锋，还是危急关头的纵身一跃，他用行动诠释了“危难时刻显身手”的担当。

程涛今年54岁，患有慢性肾炎等多种慢性病，身体并不好。但他从不因病推脱工作，加班加点是常态。派出所的同事说：“涛哥身体不好，但我们从来没听他叫过一声苦、说过一句累。”三十年来，他走遍了府河镇的每一个村组，用一双“铁脚板”丈量着辖区的每一寸土地。

近年来，府河派出所紧密围绕农村警务新变化和人民群众新需求，深入践行新时代“枫桥经验”，牢固树立派出所“主防”理念，创新推行社区警务“360”工作法，将“主动警务、预防警务、连心警务”融入“警村共治”，有力推动了工作提质增效，实现了破案数结案数打击处理数“三升”，警情数立案数电诈发案数“三降”。与此同时，与综治中心建立联勤制度，搜集交汇矛盾纠纷信息，整合多方力量组建联合调解专班，先后创立了“老冯调解室”“老閤说法”“兵兵有理”等本土调解品牌，运用“乡音化解、情理交融”等特色方法，将矛盾纠纷化解在基层一线。“涛哥调解工作室”，正是其中之一，程涛用三十年的坚守证明，平安不在别处，就在一趟趟上门拉家常的脚步里，在一件件矛盾纠纷的化解中，在百姓一声声信赖的“涛哥”里。