为解决企业和群众咨询及投诉问题多头找、联系电话不统一、处理问题不及时等问题，进一步畅通企业群众诉求表达渠道，提升企业群众满意度和获得感，根据《省优化营商环境领导小组关于建立“店小二”专线服务工作机制的通知》（鄂营商发[2021]5号），现将我市“店小二”专线电话公布如下。
　　各市场主体、人民群众对服务质量差、推诿扯皮、办理效率低的单位，可在工作日上班时间内，拨打部门专线电话进行政策咨询和提出意见建议。
　
　随州市优化营商环境领导小组办公室
　　2021年7月26日