随州网讯 通讯员刘霞、何高丽报道:为减轻群众办理退休手续的填表负担,随州市随县社保局近期准备使用退休申报信息系统,简化填表手续,缩短办理时间,逐步实现窗口服务便民高效的目标。
目前,办理退休手续需要申请人手工填写大大小小三张表,表格内容众多,条目繁杂,有的是给申请人填写的,有的是给经办工作人员填写的,有的是审批环节填写的,退休申请人经常感到无所适从,虽然工作人员给出了填写样表,并在填写过程中多次提供帮助,但仍然有填错填漏的情况发生。并且,由于前来办理退休申请的大多是中老年人,眼花手抖,填写的更加费力费时。
今后,随着退休申报系统的使用,退休申请人只需要填写一张简单明了的《基本信息采集表》,剩下的工作都由工作人员完成:录入系统,自动生成退休申报所需要的三张表格,打印出来。申请人只需要核对签字即可。这样既减轻了群众的负担,节约了办事时间,而且提高了窗口人员的工作效率。不仅如此,录入系统后的申报资料实现了数据库管理,接待咨询时能够更加迅速的进行查询答复。
该局负责人表示:“退休申报系统的使用并不是随县社保局为实现便民高效作出的第一次改进,更不会是最后一次,我们会立足实际,依托科技发展,努力为群众提供越来越方便快捷的服务”。