随州网讯 通讯员刘武涛、吴智敏报道:为使行政许可工作进一步规范化、法制化,近日,随州市曾都区食品药品监督管理局主要领导带领相关人员到政务服务中心大厅区食药监局窗口,对食品药品经营许可工作进行了调研和指导。
针对目前窗口存在的问题和困难,该局决定:所有食品药品行政许可进入政务服务中心大厅办理,采取“增加人员、减少环节、优化流程、加强督办”等措施,实行“一站式办公、一条龙服务、阳光下作业、规范化管理”的运作模式,按照“进一道门办事、在承诺时限内办结”的要求,依法为群众提供优质、高效的服务。同时要求窗口工作人员要做到尽 “三心”(即热心、公心、耐心),负“三责”(即切实加强审批科长牵头和督办的职责、切实加强基层负责人管理和协调的职责、切实加强具体办事人员快捷高效和热情服务的职责),彻底根除门难进、脸难看、事难办的陋习。确保每件行政许可合法合规、便民高效,为确保人民群众“舌尖上的安全”,促进全区经济社会发展建功立业。