随州网讯 通讯员刘霞、许青松报道：近日，随州市随县社会养老保险局积极学习 “守纪律、讲规矩”主题教育活动相关文件和会议精神，立足于“创建群众满意窗口单位”目标，强化窗口服务管理，着力实现服务内容拓展，把服务群众的“业务小窗口”打造成服务群众的“服务大平台”。
一是完善单位各项内部制度，强化工作纪律，提高服务效率。二是依托业务窗口，优化服务内容。把服务群众紧密地与养老保险工作联系起来，实行“一个大厅”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务。做到服务群众沟通“零距离”、质量“零差错”、态度“零投诉”、事项“零积压”、通道“零障碍”。三是优化业务窗口，提升服务手段。各窗口注重改善服务功能，着力推进重点工作，为参保对象提供方便、快捷的服务。四是通过业务窗口，大力宣传养老保险政策。
