通讯员毛双玲、何宗丽报道：“请问就业失业登记证怎么办”“您好，请先填下申请表，可依照这个样表填写相关信息。麻烦您再看下《就业政策便民服务问答》，这个上面都写了你需要准备的材料及办理方法”。这是就业局为服务劳动者推出的便民服务措施之一，即问答手册之后还推出了 《就业培训完全手册》和《职业全介绍》等宣传册。
“我记性不好以前到别的单位办事要跑好几趟，不是忘了这个没带就是那个没拿，现在就业局推出的这个就业宣传手册，真是太好了，这样我就可以一目了然所有办事材料与办事流程，再也不会跑冤枉路了”前来办事的小张如此感慨道。
自群众路线开展以来，就业局不断结合业务特点拓展服务路径优化服务，在服务的第一时间内告知劳动者相关政策、办理条件手续，以及办理的时限和方法，还针对特别事件进行“急事急办、特事特办”，极大地方便群众办事，同时也提高了办事人员的效率。
