通讯员黄剑报道:8月11日,随着最后一份“作风建设优质服务”调查问卷的成功回收,广水市供电公司圆满完成了迎行评“补短板、大走访”活动。
从7月初开始,该公司对100家市场主体客户开展走访活动,深入了解企业生产经营状况,掌握客户面临的困难和问题,与客户共商应对之策、共谋发展之道,促进客户稳定或扩大生产。
近年来,该公司的优质服务得到了广大客户认可,用电大户对公司指导其科学合理用电、开辟报装“绿色通道”等服务给予了良好评价。该公司将收集到的问卷进行梳理,归纳代表性意见和建议3条,将对问卷中反馈的问题进行逐一解决落实,进一步改善服务短板,提升服务质量。