通讯员周义刚报道：“您好，请坐，您有什么困难和诉求？”近日，县委常委、宣传部长邱立平来到县信访接待室值班，接待来访群众5人次，现场解决信访问题1件，交办有关部门限期办理4件。
在县政府办公楼大厅的牌子上，醒目地写着本周接待群众来访值班领导的名字、职务和接访地点。2009年，随县建立县“四大家”领导轮流值周接待群众来访制度，五年来每周县领导到信访接待室接访从未间断。县领导与群众零距离接触，面对面倾听意见，实打实解决问题，能现场解决的信访事项当场予以办理，其余的全都由县领导签转有关部门限期办结，真正让群众见得上面、说得上话、交得上心。
