记者陈晓林、通讯员李锐报道：“你家的情况符合慈善总会大病救助的范围，可以获得1.5万元救助金。你现在可以跟我一起到市慈善总会办理相关手续。”10月25日上午，市政风行风热线活动现场，市民政局负责人接待了来访的随县殷店镇代家湾村村民冯彩珠，当场答复。
冯彩珠的女儿何瑞雪今年4岁，8个月大时就被确诊为重型地中海贫血。她家里计划近期送何瑞雪到武汉接受骨髓移植手术，但医疗费却有不小的缺口。
在今年的政风行风民主评议活动中，市民政系统从群众最关注的问题改起，从群众最盼望的事情做起。他们听民声问民计，闻过则喜、有过即改，找出自身存在的“社会救助问题突出”、“优抚安置矛盾集中”、“养老服务发展滞后”等七个方面突出问题。围绕这些问题，局党组逐条研究解决办法措施，能解决的问题立即解决，一时解决不了的，列出时间表，限期督办反馈。
针对城乡困难群众生活保障标准较低的问题，该局按照国家规定，经市政府批准，将城市低保补助标准由每人每月270元提高至330元；将农村低保补助标准由每人每年1400元提高至1850元。针对前来求助特殊困难群众，他们感同身受，用足政策，走访帮扶了随县新街镇凤凰寨村王定庆等多名因病致贫群众。针对农村福利院存在管理漏洞问题，该局组织大检查，排查消防、食品安全隐患。对阳、草店、南郊、太平、郝店等5所福利院进行改扩建或新建；补助40万元，解决了万福店、洪山、长岭等8家福利院大旱之年的饮水困难。随县给辖区每一家福利院安装了监控视频，曾都区在福利院安装了火灾报警系统，强化了安全硬件设施。开展福利院长观摩、培训活动，提升了福利院长管理水平。
