前日，市民邹某乘的士从职业技术学院到市区，的士不打表收取15元车费。邹某举报后，获得市客管处30元奖励。这是市客管处开展有奖举报违规出租车措施后首例获奖乘客。
    据市客管处负责人介绍，虽然经过上半年专项整治，出租车违规经营情况有所好转，但仍接到一些投诉，有少数出租车司机顶风违法，不遵守价格政策，乘坐出租车去火车站或从火车站站到市区，或到城郊偏远一点的地方，常遇到司机不打表、乱收费、随口要价、超过计价器显示金额收费行为，还有被拒载现象，不仅引起市民的强烈不满，而且严重影响了我市出租车行业的整体形象乃至随州的形象。为彻底整治出租车违规经营行为，重塑行业形象，市客管处制定了有奖举报违规出租车措施。热忱欢迎广大乘客进行监督，对乘客投诉举报查证属实的给予奖励，奖励标准为举报乘客本次乘坐出租车正常收费的2倍。
    为防止您在乘坐出租车时合法权益被侵害，市客管处特地为您支招：出租车只要处于空车待租状态，即可上车，告知司机目的地，不要同司机议价（包车除外），要求司机打表经营，按表付费。乘车时要查看服务质量监督卡，记下车牌号和司机姓名，下车时要索取车票。如遇到乱要价或拒载，要有强烈的维权意识，应向交通运输或物价管理部门投诉，并有权拒付车费。如遇出租车司机拒载等经营违规问题，可向市客管处投诉，电话96595-2；如遇乱收费等价格违规行为，应向物价部门投诉，电话12358。投诉举报后，请您积极配合管理部门调查取证，有效打击出租车违规经营行为，共同维护良好的出租车运营秩序。