干净的路面，修剪整齐的绿化带，老人带着孩子在树荫下玩耍……近日，记者走进曾都区西城办事处居家花园小区，呈现在眼前的是一片安静祥和的景象。
    为最大限度地方便小区居民，西城办事处从服务做起，及时清运小区里的生活垃圾，增加绿化覆盖率，调解邻里纠纷，安装监控探头，增强居民安全感，群众反映的问题总是第一时间得以解决。
    “政府努力办实事，得到小区居民理解和欢迎，他们都非常支持配合管理，主动交纳物业管理费，有的居民觉得社区收的物业管理费不够开支，还多交上几十元，这些令我们非常感动！”飞来土社区党委书记、居委会主任胡自英感慨颇深。
    在铁树社区活动室里，老人们正在兴致勃勃地娱乐，有的下棋，有的看书，有的打牌，各得其乐。近年来，辖区内老年人口不断增多，“空巢”现象日益突出，仅该社区就有3000多名老人。如何让老年人安享晚年？西城办事处经过积极探索和多地考察后，将居家养老模式引进来，以饭馆和社区活动室为依托，每天早、中、晚为无人照料的老人、残疾人提供便餐，社区补贴部分费用，闲暇时间老人们可以在社区活动室休闲娱乐。
    为解决居民日常小难题，西城办事处精心挑选一些水电维修、家电修理、换煤气罐、药店等便民信息，集中到一张小卡片上，发到社区居民手中，居民需要时只需一个电话，一刻钟内就会有人上门服务。办事处还与提供服务的单位和个人协商，对社区居民减半收取服务费，特困户免费，费用由社区补贴。
    “我们社区老人从不为家电维修、换煤气、买药品这些小问题烦心，只要按照卡片上的电话一打就有人上门服务，既安全又放心，价格还便宜。”社区王大妈高兴地说。