“总的来看，我们医院就诊秩序良好，医务人员服务热情，接诊很认真。但是检验结果等候时间过长、医疗收费公开不及时、候诊环境不优等问题还不同程度的存在。”这是近日市卫生局局长杨毓勇以一名普通“患者”的身份，到市直某医院内科，经过一个半小时的时间，完成从挂号、候诊、就诊、交费、化验等各个环节后的就医体验。
    体验结束后，市卫生局迅速召开了市直医疗单位主要负责人会议。杨毓勇结合体会感受与市直医疗单位负责人进行了深入的交流，研究存在问题的原因，制定切实有效的解决办法，有针对性地加以改进和完善。
    据悉，作为全市卫生系统民主评议政风行风活动的一项重要活动载体，市卫生局于近日开展了以 “卫生局机关干部当一次患者、行风监督员当一天医生”的体验活动，市卫生局机关干部将以普通患者的身份，不打招呼，体验患者就医，发现问题、提出建议，以提升医院管理和服务水平，不断改善患者的就医感受。聘请的10名行风监督员各自在城区二级以上医疗机构体验医务工作岗位，了解医疗诊治过程、难度和医院工作环境、强度，了解医务人员工作感受，全力打造惠民卫生和品质卫生。