“…我父母双方都已去世，我们兄弟三人想继承他们生前承包的3.2亩农田，应办哪些手续啊？”近日的一天傍晚，正在纳凉的随县三里岗镇财政所副主任左德祥接到了程定付的咨询电话。
    原来，程定付是左主任所包刘店村三组的村民。经耐心细致解说后，次日程氏兄弟便携带相关资料来到财政所办理手续，办好后程定付拿出一张小名片高兴地说：“是这张小名片给我帮大忙，有事时电话咨询，少跑路，办事快，我一直随身携带着。”
    前不久，为加强与农民群众的联系，三里岗镇全体财政专管员进村入户，将6000余张名片发放到农户，大力宣传财政专管员制度，了解农民群众的诉求与心声。名片正面是专管员个人基本信息，主要包括姓名、工作单位、包村范围、联系电话和投诉电话等内容；背面是专管员服务内容，涵盖惠农和民生政策的宣传与解释、财政补贴和项目资金的申报及监管、农村集体 “三资”和农民负担监管、新农合新农保基金征收管理等七个方面。
    据了解，名片发放后，该所财政专管员已接听咨询电话297人/次，进村组处理矛盾纠纷32起，办理农村土地流转78份。同时，财政专管员已开始主动“充电”，自觉提高素质，为“政策解答一口清、业务操作一手准”夯实基础。