“前几天这条街的路灯坏了，一到晚上就黑灯瞎火。我给‘格长’打了一个电话，很快就有人来修了。”近日，家住广水市应山街道办事处的李大妈高兴地告诉记者。
    今年以来，广水市坚持试点引路、逐步推进、覆盖城乡，着力构建社区责任网、信息网、平安网、服务网，形成了“四位一体”的社会“网格化”管理体系。探索推进“党小组+网格”模式，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，促进社会管理创新与基层党建创新有机结合，着力构建“社区责任网”；有效整合公安、房产、规划、就业、医疗、教育等部门网络资源，实现部门信息系统和社会管理综合信息系统对接，建立城乡一体、功能完备、实用高效的统一电子政务数据交换平台，着力构建“社区信息网”；通过网格化管理系统，建立“网上警务室”，对城区主要路段安装自防性和公益性探头，实现“探头站岗，鼠标巡逻”，着力构建“社区平安网”；建立公共服务下沉机制，通过综合信息系统使劳动保障、民政残联、咨询代理等公共服务项目直达社区，由网格员为代办，使居民不出社区就享受到基本公共服务，着力建设“社区服务网”。
    据统计，该市推行“网格化”管理后，共采录各类信息近600条，收集意见建议379件，解决矛盾纠纷120件；接受群众咨询700多次，为群众办理各类事项200多件。