随网讯 记者张琴、通讯员张焕东报道:日前,我市10家寻根节定点接待宾馆饭店不断提升服务质量和接待水平,做好寻根节接待保障工作,展示我市旅游服务的良好形象。
白云山国宾花园酒店、碧桂园凤凰酒店、随州宾馆、齐星湖会馆、炎帝大酒店、曾都宾馆、亚华大酒店、国税宾馆、食神克拉旅店、艳阳天大酒店等10家宾馆饭店确定为寻根节定点接待单位,共计床位数1593个,餐饮餐位数5400个。
市旅游部门组织星评员按照星级评定标准对定点接待的单位进行现场检查,逐家下达书面整改通知,督促宾馆饭店提升软硬件水平,目前各酒店基本整改到位;结合星级酒店职业技能鉴定工作,各定点接待单位举办服务质量提升培训班,对一线工作人员进行服务技能强化培训及接待礼仪专项培训,提高了整体接待水平。