什么是敏锐，我讲一个关于求职的故事。曾经有一个大型的跨国电讯公司，他招收一个特别简单的技术工，就是会莫尔斯电码、发电报的人。来了十几个应聘的人，他们被带到一个特别嘈杂喧嚣的大庭院里晾着。因为是电讯公司嘛，这个大庭院里人都在工作着，所以就有十多个密码往来穿梭，嗡嗡嗡的让人很头昏脑胀。他们被安排在靠墙的两排长椅上，人家人力经理告诉他们说，你看对面有一个小门，一会儿我在那儿给你们进行面试，就走了。那好，大家就坐下来，盯着那小门，等吧。结果十分八分过去，没人来叫他；二十分钟半小时过去，还没人来叫他。等啊等啊，等到一个小时了，大家被这些密电码吵得呀，头都胀得疼了，还没来叫他。这时候有一个迟到的小伙子，刚刚看到应聘广告，来了，在旁边站了一会儿，突然，笔直地走过去，一推门，就进去了。过了十分钟，人力资源的经理带着那个小伙子出来，跟大家说，各位可以回去了，这职位已经是他的了。那你想想大家心里多不平衡啊！大家说为什么呀，我们那么早就来了，是你们没有叫我们，为什么职位给他了，得有个说法呀。这个人力资源的经理就说，各位，我告诉你们一个秘密，从你们大家坐在这里那一刻起，我的考试一直都在进行中，你们听这个大庭院里，有很多种电波的声音是吗，你再仔细听，这里面一直有一种莫尔斯密码，它从一开始就在发送着同一句话：你听得懂这种密码，请你直接走进小门。这经理说，就这一句话我发了一个多小时了，你们就谁都没有走进来。最后进来的小伙子一进来就说，我听得懂这种密码。这个经理说，我相信你们各位既然坐在这里应聘，说明你们每个人都听得懂这种密码。但是，你为什么没有进来呢？因为你已经习惯于接受指令，你觉得你就应该坐在这里被人叫，而在指令之外的一切声音，你认为是世界上的噪音，是无用的。但是我们公司要招收的恰恰是一个在嘈杂喧嚣中用心灵去捕捉有效信息的人才。大家看什么叫敏锐呢？这个社会无论对于刚刚毕业的大学生，还是对于成长中的中年人，职业的台阶永远都是敞开的。关键是，我们有这份敏锐吗？我能从噪音中去抓住有效的密码吗？想想什么叫“敏则有功”。
    当然，在我们大家的职业生涯中，更艰难的是什么呢？是我们屡屡地遭遇失败。怎么面对失败，是一个人成熟与否的考量。怎么面对成功啊，大家都觉得会接受。但怎么面对失败，考量一个人的成熟程度。你有真正的敏锐和智慧吗？看看我们怎么面对失败。曾经有一对兄弟，两个人做手工陶艺为生，每年能做出一百多个陶罐子，然后满满地画上釉彩，每一个都不一样，非常的华丽。一年他们能做出一百多个，然后把这些彩陶罐子装上船，漂洋过海，去一个大港口城市卖掉，换这一年的衣食住行的口粮钱。年复一年，一直都很平稳。可偏偏有一年，弟兄俩带着这一百多彩陶罐子，快要靠岸的时候，赶上了狂风恶浪。等到挣扎着上岸，回头一看，一百多个罐子打得七零八落，一个好的都没剩下。那个哥哥当场就嚎啕大哭起来，说这么好个大城市，你说谁家买破罐子啊，我们这一年的生计可靠什么呀？弟弟则一句话没说，悄悄地上岸去考察，转了一大圈，发现呀这个城市的发达程度远远超出他哥哥的想象，房地产业蒸蒸日上，挨家挨户不是买新房就是忙装修。弟弟回到船上的时候，手里拎着把大锤子，一上船，二话不说，抡起来就砸，咣当咣当把那些打烂的罐子都砸得稀碎稀碎。哥哥一看害怕了，说哎呀，你上岸受刺激了吧，怎么回来还砸呀？弟弟说，咱们不卖罐子了，改卖马赛克。说你看人家都忙装修呢，破罐子虽然破了，你要是把它砸成大大小小的不规则的瓷片儿，那是多好的装饰材料啊！所以砸，都砸完了卖马赛克。结果是什么呢？弟兄俩卖了它一船马赛克，比原来卖罐子利润还要高很多。
    大家看什么叫敏锐。我们在生活中都会遭遇一次又一次的失败，关键是在失败那一刻，不要轻易告诉自己——这就是结果。为什么呢？大家想，什么叫结果？结果结果，就是彻底结束不可能更改的后果。我们生命中什么叫结果啊？一息尚存，只要有明天，事情就一定会有无穷无尽的变化。大家想想看，你今天不管是欣喜若狂的还是伤心欲绝的，到明天你都会改变吧？从某种意义上来讲，只要人还活着，我们所看见的一切都叫阶段性状态，你想改变，这就不是结果。破罐子不是结果，它的未来是碎的马赛克。你能够去转化嘛。印度的诗人泰戈尔说过一句话，他说你要是因为失去了月亮就哭泣，你就同时失掉了满天的星星。对吧？我们都会有些不如意，但是谁能完成对生命的修复呢？
    世界上最大的敏锐和智慧，是对生命的修复。这一点，大家在四川的震后三周年中看到了。其实在“5.12”刚刚发生的那年我就去了四川。此后每一年，我可能都有几次要进去要看那些学校的孩子们。后来我发现，比建设房屋建设一个城市更重要的，是完成生命的修复。我真的看到了一些奇迹。比如说，那个地方原来有一个东汽中学，高二一个很帅的男孩子在大地震中失去了双腿，而且双腿是高位截肢。这个孩子在两年之后变成了亚洲的残疾人游泳冠军。他叫廖国宏，被称为“亚洲的青蛙王子”。因为他的蛙泳速度之好哇，让大家觉得他两年之内创下一个奇迹。我还认识他们那儿的一个女孩子，她也是在截瘫之后开始用画笔作画。在四川，有一个五彩基金，就是由一批著名的画家，教这些下肢残疾了但是手能动的孩子画画。这些孩子由于那些残疾，在他们那个年龄上获得了一种别人没有的敏锐感知，他们的心中有个创痛，所以他们对世界的观察更为细致，所以最后这些孩子成了一批画家，他们的画在四川、在北京甚至在国际上连续展出。我看到的都是一些生命的代偿作用。就是生命遭遇巨痛以后，他把自己另外一种潜能发挥出来。我们这些健康的人，往往就遮蔽了我们生命中的那种代偿作用，发挥不出来。什么叫修复呢？真正所谓生活中的幸运儿，不是一辈子遇见倒霉事儿比别人少的人，而是在倒霉事儿中修复自己能力比别人强的人。我们打个量化的比方，如果说一个人遭遇一件比较重大的事儿，比如说亲人的死去呀、感情的波折呀、钱财的流失呀，很大的事儿，从这种倒霉事儿中完全振作出来需要一年时间。那么假如说人一辈子遇见十件这样的事情，我们七八十年中应该有十年的时光是不太愉快的。但是换言之，如果有一个生命修复能力特别强的人，他一辈子遇上12件这样的事儿，但是每次他完成修复只需要一个月，那么这一辈子下来，他可能只有一年比较抑郁的时间他就完成了调整。他比我们平均的快乐时光多出九年，但你仔细想想，他遇见倒霉的事儿其实比我们还要多出两件。所以什么叫“敏”，大敏锐不是小聪明，不是靠做事儿的小技巧，而是在逆境中完成生命的修复。回到孔子的那句话，敏则有功，谁能在世界上建功立业呢？自己的生命与生活是我们面对的最大的功勋。因为不是每个人都能够去做大领导、大企业家，用一个大功绩造福于社会。每一个公民，能完成自己生命状态的调整，保持一个健康的快乐的生活的状态，这就是最大的功勋。这就叫“敏则有功”。
     那么第五个字呢，关于仁爱的第五个字，孔子讲的是“惠”，“恩惠”的“惠”。他说，“惠则足以使人”。可以说这句话，领导听了更有用。什么叫“惠则足以使人”，就是有恩惠之心的人，他才足以调动和使用别人的积极性。“惠则足以使人”，每个团队都希望调动下属和别人的积极性，但为什么做不到呢？为什么别人不听呢？什么叫恩惠呀？小恩小惠，大家都知道，发个红包啊、给个奖金啦，可是我们考虑一件事儿，就是“恩”和“惠”他的偏旁部首是什么呀，两个字都是心字底，而不是金字旁呀。金字旁的东西用钱管用，可心字底的东西用钱就不好使。所以最大的恩惠是用心而不是花钱。用心怎么能调动大家的积极性呢？就是一个好的领导，他应该看得到他每个下属的长项是什么。老百姓的话说，寸有所长，尺有所短，每个人啊，最聪明的活法就是扬长避短。谁没有短项啊？我从小就知道我的毛病，第一我从小就没学明白过算数，还没到数学，算术都学不明白，所以我就决心长大我不当会计，我也没必要非得去学明白他。再一个我从小就不认路，走到哪儿我的方向感特别差，所以我就决心长大了不开车。也就是说人没必要说我这个不会我一定得跟他较劲嘛，可以扬长避短的。我从小作文就好，所以我想那我长大就学文吧，我为什么非得说要扔下作文去当会计或者开出租车呢？一个人不能跟自己的短处过分较劲，一个领导也要看见你手下所有人的长项与短项。
     大家知道战国时候四公子养士。孟尝君很有意思。他居然养了一堆叫鸡鸣狗盗之徒。大家知道吗，平时那些满腹经纶的人，看这些人也在这儿白吃饭，就笑话他们，认为他们都是混混。可是国家有危难的时候才发现，还真就是鸡鸣之徒深更半夜惟妙惟肖地学鸡叫，最后把城门叫开了，主人就逃生了。狗盗之徒更厉害，从狗洞里钻进去，把国家最重要的文件偷出来，就发兵救国了。所以咱们用一个今天的词儿说，鸡鸣狗盗也是一种核心竞争力啊。大家想想看，现在念博士、念博士后，不见得每个拿着文凭的人都有核心竞争力。对不对？我们今天是一个工业化生产的流程，所有按照工业化流水线出来的产品不见得具备核心竞争力。所以领导能不能用心去识别人，是世界上最大的恩惠。有一句谚语说得好，说世界上没有废物可言，所谓废物，只不过是放错了地方的财富。大家看了这句话想想，什么叫好领导。好领导，就是把别人眼里的“废物”，能给他改变个地方，一下让他成了财富，这是一个人的成全；什么是差领导。差领导就是把大家公认的“财富”老是给他放错地方，这辈子终于让他也成了废物。所以你想想看，“惠则足以使人”，有没有恩惠之心，做一个领导，能不能调动和使用别人的积极性，不在于你用奖金奖励人的当下，而在于你给他一个发展空间，许他一个未来。真做到你还不是好领导吗？
    所以说什么叫仁爱呀？仁爱这个“仁”字就四划，人家孔子的操作性原则说了五条，叫“恭、宽、信、敏、惠”。我们还原到今天的语气中，看看这五条是说什么呢？“恭则不侮”、“宽则得众”，这两条是什么呀？这说的是做人的基本修养。“信则人任焉”、“敏则有功”，这是什么呢？这是我们做事儿的基本方法。“惠则足以使人”，这是我们做官的基本态度。怎么做人，要恭敬，要宽容；怎么做事，要守信，要敏锐；怎么做官，用恩惠之心去维系每个下属人心。这五条加起来就是孔子说的“仁爱”的“仁”。所以我们过去都知道这个“仁”字，但是我们不知道在操作性上它这么简便，这么贴近我们的生活。