随州日报讯（通讯员邓晓东、熊明、周文静）今年以来，广水市机关事业单位养老保险服务中心坚持以参保群众切身利益为落脚点，主动担当、迎难而上，以钉钉子精神啃下一批待遇发放“硬骨头”，赢得参保单位和退休人员一致点赞。
一桩“卡壳”事，牵动多方心。年初，广水市第二高级中学在为退休人员办理待遇发放业务时，突遇“拦路虎”——单位在业务系统中申请变更对公银行账户信息屡试屡败，系统数据出现异常“红灯”，直接导致两位退休人员的直发待遇连续数月“停摆”，款项迟迟无法到账。
堵点就是号角，难题就是命令。面对系统梗阻与技术壁垒，该中心退管股不推诿、不绕道，坚持“一事一策”精准“拆弹”。工作人员主动前移服务关口，多次上门与校方逐项核对账户变更原始资料，同步“画像”系统报错轨迹；同时搭建“省—市—校”三级联动专线，与省人社厅技术工程师高频对接，对后台数据逐条“过筛子”、逐环节“排雷”，反复模拟测试变更流程，最终成功攻克全部技术堵点，让数月的待遇资金一次性精准拨付到两位退休人员手中。
“从一筹莫展到圆满落地，社保同志比我们还上心！”校方经办人员由衷感叹。两位退休老人更是不住念叨：“钱到账了，心也踏实了。”这背后，是社保人把“问题清单”变为“履职清单”的实干缩影，更是“政策温度”转化为“民生刻度”的生动注脚。
