随州新闻网讯 （通讯员晏学明、丁金鹏）“我腿脚不方便，去城里办认定太费劲，没想到你们直接上门来办，真是解决了我的大难题。”近日，曾都区洛阳镇蒋先生在家中完成了门诊慢特病资格认定，从工作人员上门收集材料到待遇生效，全程不用跑一次窗口。这是曾都医保聚焦群众急难愁盼，推行上门帮办服务的真实场景。
针对部分重症患者、高龄老人行动不便，企业职工请假办事成本高的问题，曾都区医疗保障局组建上门服务专班，将门诊慢特病资格认定、待遇备案、政策咨询等服务从窗口“搬”到群众家门口、企业厂区里。工作人员上门核验身份、收集病历资料、录入申报信息，符合条件的10个工作日内完成资格认定，待遇即时生效，群众全程零跑动。
在待遇保障上，该区稳步扩大门诊慢特病病种范围，目前已纳入37个病种，同步将高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗10病种纳入跨省异地就医直接结算范畴，解决长期异地居住患者跑腿报销难题。结合优化营商环境部署，该区主动对接辖区规模企业，对企业内患有慢特病的职工提供集中上门办理服务，减少职工办事请假时间，降低企业用工管理成本，稳定职工队伍。同时推行慢病长处方政策，最长可开具84天用药量，有效减少患者往返就医频次。
截至目前，该区已开展上门帮办服务3000余人次，办理门诊慢特病8057人次，切实把医保服务送到群众最需要的地方。下一步曾都医保将持续扩大上门服务覆盖面，变“群众跑”为“干部跑”，以主动服务提升民生福祉，为营商环境注入民生暖意。
