医保宣讲进镇村 惠民服务零距离
——曾都区医保局赴洛阳镇开展医保政策专题宣讲
随州新闻网讯 (通讯员杨双、余兰菊、晏学明)为深入落实医保惠民政策,进一步提升基层群众对医保政策的知晓率和参保积极性,推动医保服务从“人找政策”向“政策找人”转变,近日,曾都区医疗保障局组织业务骨干走进洛阳镇,开展医保政策专题宣讲活动,把惠民政策和便民服务送到群众家门口。
宣讲现场,工作人员聚焦城乡居民基本医疗保险参保缴费、医保待遇报销、门诊慢特病认定、异地就医备案结算等群众高频关切的政策事项,用通俗易懂的语言逐条解读,将专业政策转化为群众易理解、好掌握的平实表述,让在场村民对医保政策有了更清晰直观的认识。针对村民提出的个性化疑问,工作人员逐一耐心解答,同时手把手指导线上参保缴费、异地就医备案等操作流程,现场演示手机端办理步骤,确保群众听得懂、学得会、用得上。
此次洛阳镇宣讲是曾都区8月份医保政策基层巡回宣讲的首站。继洛阳镇之后,宣讲小分队又先后深入府河镇、何店镇、淅河镇,将医保政策送到更多群众家门口,推动巡回宣讲从“单点突破”向“全域覆盖”稳步推进。截至目前,已下乡4次宣传,发放宣传单页20000余份,下一步,曾都医保将继续在全区其他各镇(街道)开展全覆盖式政策宣讲,依托镇村干部及医保便民服务小分队,常态化下沉一线开展政策解读、帮办代办等便民服务,切实打通医保服务“最后一公里”,不断提升参保群众的医疗保障获得感、幸福感和满意度。