严查培训市场乱象 巩固“双减”治理成效
——曾都区市场监管局开展校外培训专项执法行动
随州新闻网讯(通讯员王霜)为持续巩固“双减”治理成效,规范校外培训市场秩序,近期曾都区市场监管局立足职责定位,聚焦收费、广告、合同三大环节,开展校外培训机构专项执法行动,以有力监管守护家长合法权益,助力减轻学生校外培训负担。
本次行动采取“随机抽查+重点暗访”模式,覆盖学科类、艺术类、体育类、托管类等校外培训机构。执法人员现场调取收费台账与缴费凭证,严查未明码标价、拆分课程变相涨价、一次性超期收取培训费等价格违规行为,严防预收费风险;全面排查门店海报、短视频及社群宣传内容,重点打击“提分保证”“百分百上岸”等绝对化用语、夸大培训效果、制造教育焦虑的虚假广告,现场责令拆除违规宣传物料;同时审查培训合同中的“概不退款”“单方变更课时”等不公平格式条款,督促机构使用规范合同文本,明确退费规则与违约责任,从源头减少消费纠纷。
执法过程中,该局坚持监管与服务并重、处罚与整改结合。对存在轻微问题的机构,开展现场普法指导,协助完善收费公示栏、修订合同;对一般违规行为的,责令限期整改并跟踪复查;对虚假宣传、价格欺诈等严重违法行为依法立案查处,录入企业信用信息公示系统实施信用约束,确保整改闭环、惩戒到位。
截至目前,已检查培训机构140余家次,立案查处价格违法案件1起、广告违法行为2起,下达责令整改通知书13份,移送问题线索2起,清理违规宣传物料1处。下一步,曾都区市场监管局将建立季度“双随机”抽查与重点时段暗访机制,深化跨部门信息共享与线索移送机制,定期发布消费警示和典型案例,引导家长理性选择合规培训服务,持续巩固“双减”成果,营造公平有序、安心放心的校外培训消费环境。