随州日报讯（通讯员艾若兰）为持续优化营商环境，精准补齐政务服务短板，切实提升行政审批服务质效与企业办事满意度，近日，曾都区城管执法局对获得准予行政许可的企业开展回访工作，零距离倾听企业心声，获得辖区企业一致好评。
　　工作人员深入企业一线，与企业负责人、经办人员面对面座谈交流，详细询问企业办事全流程体验，耐心记录企业提出的意见建议，并主动解答企业在后续经营中涉及的行政审批各类疑问，构建起“审批办理+事后回访+问题整改”的全流程服务闭环。
　　回访中，随州市纵横渣土运输有限公司负责人说：“现在办事流程精简了很多，线上线下渠道都畅通，窗口人员态度好、业务熟，真正做到了少跑腿、好办事，企业的时间和人力成本都省了一大截。”
　　下一步，曾都区城管执法局将以此次回访为契机，系统梳理汇总企业反馈的细微建议，持续优化审批服务细节，坚持问题导向与需求导向，以更高效的审批流程、更暖心的政务服务、更务实的工作作风，助力辖区市场主体稳健发展，全力打造优质、高效、暖心的政务服务营商环境。