近期,我区部分商超、广场周边出现临时舞台促销活动,商家以“免费赠送小礼品”“学习机免费送”为噱头,诱导消费者支付高额“资料费”“激活费”购买所谓“免费学习机”。此类骗局在全国多地频发,部分商家在收取费用后迅速撤场失联,消费者维权困难。曾都区市场监管局、曾都区市场监管局消费者委员会特此提醒广大消费者提高防范意识,谨防消费陷阱。
一、常见套路揭秘
一是引流聚客。以免费发放鸡蛋、纸巾等小礼品聚集人气,营造热销氛围。
二是虚假免费。宣称学习机“免费赠送”,实则收取数百至数千元不等的“资料费”“激活费”。
三是饥饿营销。利用“限时抢购”“名额有限”等话术制造紧迫感,催促消费者仓促决定;
四是质次价高。产品质量参差不齐,部分学习机配置低端、内容陈旧,甚至无法正常使用。
二、消费警示
一是警惕免费陷阱。商家以盈利为目的,所谓“免费” 实为营销套路,最终会收取高额附加费用。请理性判断,冷静评估产品实际价值,不因小礼品盲目下单。
二是选择正规渠道。购买学习机等电子产品,优先选择品牌专卖店、大型商超、正规电商平台等渠道,切勿在临时舞台、流动摊位购买。
三是核实产品信息。购买前查验品牌、生产厂家、3C认证标志、合格证等信息,通过官方渠道查询产品真实市场售价,避免购买“三无”产品或质次价高商品。
四是远离煽动推销。面对 “托儿” 起哄、主持人煽动等高压推销,果断离场,不被现场氛围裹挟,不将手机交予陌生人操作。
五是留存消费凭证。坚持对公转账,不向个人微信、支付宝或私人账户转账。确需购买,务必索要正规发票或收据,注明商品名称、型号、价格、销售日期、销售单位等关键信息。
三、维权途径
如遇此类消费纠纷,可先与经营者协商解决;协商未果,请妥善保存付款记录、宣传资料、现场活动照片等证据,及时拨打全国12315投诉举报,依法维护自身合法权益。