随州日报讯（通讯员朱国勇、宋天飞）“您好，请核对一下您的养老保险缴费信息，确认无误后在这里签字。”近日，在随县均川镇便民服务中心综合窗口，工作人员正耐心引导居民储女士办理城乡居民养老保险历史缴费档次变更核定业务，从政策讲解到表单填写，全程高效顺畅，不到10分钟便完成了业务办理。这一幕，正是均川镇以优化民生服务助力营商环境提升的生动缩影。
均川镇便民服务中心聚焦群众社保办事的急难愁盼问题，以“减环节、优流程、强服务”为抓手，不断提升社保经办服务质效，用社保“温度”擦亮营商环境“底色”。针对城乡居民养老保险历史缴费档次变更业务，该镇便民服务中心严格落实“一次性告知”“首问负责”等制度，工作人员主动向办事群众讲解政策要点、业务流程及注意事项，协助群众填写核定表、核对信息，确保业务办理清晰透明。同时，推行“一窗受理、高效办结”模式，将参保登记、信息变更、核定缴费等事项纳入综合窗口办理，避免群众“多头跑、来回跑”，让群众在一个窗口就能完成全流程业务办理。
