随州日报讯（通讯员熊星、刘剑）5月28日，全市社保规划师业务能力提升培训班开班，进一步提升全市社保经办队伍专业素养和服务能力，推动社保服务从“被动经办”向“主动规划”升级。
本次培训课程设置紧贴基层实际，全面覆盖社保核心业务与重点难点。培训围绕参保缴费、关系转移、退休审核、待遇核定、资格认证、个人账户管理、城乡居民养老保险经办、风险防控、沟通服务技巧、个人养老金业务等十大模块开展系统授课。授课师资由市、县两级业务骨干及银行专业人员组成，采用政策解读、案例教学、系统演示、情景模拟、互动研讨等多种方式，将复杂政策转化为通俗语言，把专业内容融入实操场景，有效增强培训的针对性和实效性。培训结束后，组织开展了结业测试。
此次社保规划师培训标志着我市社保服务模式实现新跨越，正式从标准化经办迈入专业化规划新阶段。下一步，全市社保系统将持续推进社保规划师队伍建设，健全常态化培训机制，完善持证上岗、规范服务等制度，不断提升队伍整体素质与专业能力。同时，进一步下沉服务重心、延伸服务触角，依托政务大厅、合作银行、乡镇社区等服务阵地，设立社保规划师专窗专区，为企业职工、灵活就业人员、城乡居民、新业态从业者等群体提供“一对一”参保规划、待遇测算、政策咨询等定制化服务，切实打通社保服务便民惠民“最后一公里”。
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