随州日报讯(通讯员华晶晶)5月15日是第三十六个全国助残日,曾都区残联联合曾都区人民医院在大润发广场开展公益义诊活动,切实把优质医疗服务送到群众家门口。该院坚持助残服务常态化,以务实举措精准解决残疾群众就医办证难题,持续传递医疗温度。
针对残疾人办证就医出行不便的痛点,今年4月下旬以来,医院联动区残联组建专家团队、调配专用车辆,深入全区各乡镇开展5轮巡回评残服务,变“群众跑腿”为“服务上门”。对常年卧床、重度残疾的特殊群众,医护人员入户开展床前评残、信息核验和政策答疑,实现足不出户即可办证。“我老伴卧床多年,要去医院评残很不方便,没想到医生直接到家里来了,真的太感谢了。”群众的真切感言,是医院便民助残服务的最好见证。
针对今年残疾人证集中换证、办理群众激增的情况,医院聚焦群众急难愁盼,于4月2日将原本位于5号楼三楼、无电梯的评残办证窗口,整体迁至临街一楼区域,增设指引标识、完善无障碍设施、优化办事流程,彻底解决了残疾群众爬楼办事的难题,大幅提升办事便捷度。
助残日义诊现场,该院神经内科、创伤外科、眼科、糖尿病科、睡眠障碍中心等多学科专家坐诊,为群众提供免费查体、慢病筛查、康复指导、用药咨询、心理疏导等一站式服务。不少行动不便的残疾群众就近就医、咨询问诊,纷纷为贴心服务点赞。据悉,本次活动共服务群众200余人次,发放健康科普资料300余份。
从入户评残、优化窗口服务,到常态化义诊宣教,曾都区人民医院用心用情落实助残惠民举措。医护人员表示,残疾群众就医办证更困难,医护人员就要多走一步、多帮一把。该院将持续开展助残便民服务,完善残疾人健康保障体系,优化无障碍就医服务,以长效温情守护特殊群体健康权益。