随州日报讯（通讯员叶士荣）今年来，广水市吴店镇卫生院立足群众健康需求，细化工作举措、优化服务水平，切实把作风建设成效转化为便民惠民实效，持续提升基层医疗服务质量和群众就医满意度。
依托家庭医生签约服务机制，卫生院组织家庭医生团队下沉村组开展入户补签和履约服务，重点针对老年人、慢性病患者、监测户等重点人群，提供免费健康体检、个性化健康指导等上门服务，补齐前期签约服务短板，让优质健康服务直达群众家门口。
聚焦群众就医急难愁盼，该院持续优化就医流程、提升服务质效。自2025年10月起，推行门诊及窗口工作人员提前到岗制度，有效解决群众早到等候、就医不便的问题。严格落实“先诊疗后付费”“一站式”结算、低收入患者入院“零押金”等惠民政策，畅通投诉反馈渠道，持续做优服务细节，切实提升群众就医获得感、幸福感。
在医疗质量建设方面，该院健全质控管理体系，常态化落实院领导坐诊、科室巡查、业务大查房制度，以查促改、以查促训，规范诊疗行为，夯实业务基础，全面提升全院医护人员诊疗水平和应急处置能力，牢牢守住医疗质量安全底线。
吴店镇卫生院将持续以作风能力提升活动为抓手，不断创新服务模式、优化服务流程、锻造过硬队伍，全力打造优质基层医疗服务品牌，以更暖心、更高效、更专业的医疗卫生服务守护辖区群众健康。
