马泽江到曾都区接访下访时强调
坚持依法依规用心用情 全力化解信访突出问题
随州日报讯（全媒记者张琴）4月22日，市委书记马泽江到曾都区综治中心接访下访，面对面倾听群众诉求，会商化解有关信访事项。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，精准落实“三到位一处理”要求，依法依规、用心用情，着力解决人民群众反映强烈的信访问题，更好回应群众关切、维护群众利益。
马泽江首先听取了包保信访事项的来龙去脉、办理过程，分析问题症结，研究化解思路。他强调，要坚持情理法并重，客观理性看待信访诉求。要聚焦问题核心症结，精准施策推进化解，耐心听取群众诉求，细致解读政策法规，真心实意帮助解决实际困难，坚决杜绝久拖不决。要强化行业监管，切实做到“化解一件、治理一域、规范一类”。
随后，马泽江就民生领域有关信访问题，听取了信访群众诉求，与相关方面一道会商解决问题的办法。他强调，民生领域信访问题直接关系群众切身利益，关系党和政府形象，关系社会和谐稳定。要深刻认识做好民生领域信访问题集中治理的极端重要性，厚植为民情怀，站稳人民立场，压紧压实责任，找准症结、对症下药，明确节点、集中攻坚，推动有序化解、实质化解，切实把工作做到群众心坎上。要坚持标本兼治，举一反三、源头防范，对同类问题全面摸排、系统治理，健全完善长效机制，真正实现案结事了、长效长治。
市领导陈兴旺、姜皓、周兵、李海东参加活动。
