接访中，胡志莉听取重点信访案件化解情况汇报，详细了解当前处置进展，与相关负责同志现场分析问题症结、研究解决办法，要求把提升群众满意度贯穿信访案件化解的全过程，主动邀请群众参与监督，依法依规推动问题妥善解决，同时指导和协助基层健全社区管理机制，不断提升基层治理水平。
　　随后，胡志莉听取了6个民生领域信访问题集中整治工作情况。她强调，要聚力打好民生领域信访问题集中治理“突击战”，紧紧围绕民生领域信访总量、重复信访量、初次信访一次性化解率等重点，认真分析问题产生根源和工作规律，采取针对性措施和改革性办法，扎扎实实推动问题有效化解率与群众满意度双提升。要切实发挥信访部门牵头抓总、协同联动的闭环治理效能，强化信访工作联席会议机制与“以访促治、同类同解”专项工作的有效衔接，健全信访部门与纪检监察机关的常态化联动衔接机制。要常态化压紧压实全链条责任，强化问题排查，做到清仓见底，实化包保责任，做到一抓到底，攻坚积案化解，做到减存控增。
　　市领导周兵、李海东，市政府秘书长朱睿参加活动。