随州日报讯(全媒记者宫汉)4月1日,我市召开物业服务质量提升工作专题会议,旨在推进物业服务提质,解决群众急难愁盼,夯实基层治理根基。副市长周兵出席会议并讲话。
周兵强调,物业服务关乎民心民生,是城市治理“最后一公里”,更是党建引领基层治理的重要抓手,直接关系千家万户切身利益。各地各相关部门必须站在全局高度,深刻把握其核心意义,切实增强工作责任感和紧迫感。
周兵要求,要通过体制机制创新,推动物业行业从传统“三保”服务向生活、社区服务转型,从“包干制”向“信托制”“酬金制”转型,构建多方共赢的行业生态。要以“信托制”服务模式提质拓面为抓手,从模式上破解服务与收费的矛盾。要切实履行属地管理责任,建强“四方联动”机制,做好小区矛盾纠纷的调解化解,推动各项整治工作在基层落地见效。要切实解决好物业领域突出问题,不断提升我市物业管理水平和基层治理能力,为“整体提升环境、建功支点建设”作出新的更大贡献。