当日下午5时20分，该行报警监控中心接到一名中年男性客户急切求助：约1小时前其在开发区支行ATM存款时，因操作失误导致资金未能入账，损失4400元。中心值守队员迅速将情况通报开发区支行负责人。
　　开发区支行负责人立即赶赴现场了解情况。据客户陈述，其在ATM存入现金后，因部分现金未被识别退出，其匆忙取走未识别部分便离开，已成功识别的部分未按流程点击确认键。经调阅监控录像核实：客户离开后，ATM因未收到确认指令，将已清点的4400元现金退回机器内箱等候客户取回。此时，一名随后进入ATM区的青年男子发现现金后，将现金取走离开。
　　掌握关键证据后，支行负责人立即协助客户报警。民警迅速抵达现场，通过视频追踪、信息排查，成功锁定并找到取走现金的青年男子。经民警工作，该男子将4400元现金如数归还失主。