春节期间，随州市交通运输综合执法支队紧扣春运“平安、便捷、温馨”核心目标，立足公路路政、道路运政、城市客运等综合执法职能，聚焦“保通、保畅、保平安”主线，强化执法监管、优化便民服务，高效应对“三流叠加”出行压力，扎实开展暖心护航行动，圆满完成春节假期交通运输执法服务保障各项工作，全力守护群众平安顺畅返乡路。
统筹部署强引领，压实责任筑根基。支队提前谋划、精准部署，召开春节前工作部署会，构建“安全护航、值守尽责、廉洁守心”三位一体工作格局，明确保障工作要求、责任分工和纪律规矩，严格落实24小时领导带班和值班值守制度，规范信息报送和行程报备流程，确保指令畅通、响应迅速。开展全面安全风险研判，统筹调配执法力量，深入传达部省市调度精神，细化交通执法安全检查措施，为假期保障工作筑牢组织和责任根基。
精准执法守底线，织密安全防护网。一是深化隐患排查整治，聚焦国省干道、客运场站、高铁南站等重点区域，以及“两客”、危险品运输企业等重点对象，开展拉网式安全排查，压实安全责任，建立隐患台账、实行闭环管理，动态清零各类安全隐患，从源头防范安全风险。二是强化路面执法监管，紧盯超限超载、非法营运、拒载议价、违规揽客等突出违法行为，开展专项整治行动，形成高压震慑，累计检查客运等车辆400余台次，查处各类违规行为10余起，未发生交通运输安全责任事故，全力守护路网通行安全。三是联勤保畅提效能，聚焦高速出入口、高铁站周边、易拥堵国省干道路段等重点区域，增派执法人员现场疏导交通、规范通行秩序，累计实施疏导保畅18场次。假期期间，支队累计出动执法人员150人次、执法车辆36台次，保障辖区路网通行有序。
优化服务暖民心，彰显执法温度感。一是深化“情满旅途”活动，推行“执法+服务”并重模式，为过往群众提供路线指引、行李搬运、应急帮扶等便民服务，重点帮扶老幼孕残等特殊群体，累计开展便民服务30余人次。特别是2月21日执法途中，发现一辆引擎盖冒出浓烟的私家车，及时提醒引导安全靠边，帮助化解险情。二是畅通诉求响应渠道，严格落实“24小时响应、全流程闭环”投诉处理机制，畅通12328、12345热线渠道，做到接诉即办、办必有果。三是强化普法宣传引导，通过发放宣传资料、现场解读法规等方式，精准普及交通运输行业法规和安全出行知识，开展普法宣传6场次，假期期间无负面舆情，充分展现了随州交通执法队伍的良好形象。（通讯员：李丰翠）
