本网讯（通讯员郭海洲、龚晓东、沈曼）1月16日，湖北耀邦环境公司相关负责人专程前往随州高新区自然资源和规划建设中心，送上一面印有“认真负责 尽心尽力”的锦旗，对该中心工作人员优质、高效的服务表达赞扬与诚挚感谢。

“原本我们以为新承接事项的办理流程会非常繁琐复杂，需要耗费大量时间和精力，没想到在提交材料的当天，就顺利拿到了证件，这样的办事效率远远超出了我们的预期！”公司相关负责人感慨道。

当日，随州高新区首张《城市生活垃圾清扫、收集、运输许可证》成功颁发，这标志着高新区自然资源和规划建设中心顺利完成市级城管体制改革赋权事项——“从事生活垃圾（含粪便）经营性清扫、收集、运输、处理服务审批”的首次办理工作。在此次事项办理中，审批时限从原本的20个工作日锐减至1个工作日，以“高新速度”彰显改革成效，成功打响承接市级赋权事项“第一枪”。

此次承接的生活垃圾清运许可事项具有重大意义，它是深化城市管理领域体制改革、优化职能配置、构建权责明晰管理体系的关键举措。其目的在于让审批服务更贴合企业群众需求，进一步提升城市治理效能，为城市的有序运行和发展提供有力保障。

面对业务新、标准高、时间紧的挑战，该中心提前精心布局。一方面，主动与市级主管部门对接，深入研究政策要求，细致梳理审批流程，制定标准化办事指南，明确申请材料、审核要点及办结规范，为承接工作顺利开展奠定坚实基础；另一方面，积极推行“一窗受理、告知承诺、内部流转”服务模式，精简申报材料，取消不必要的证明环节，实现“材料一次提交、审核同步推进”，真正为企业减轻负担。

从申请材料提交，到审核通过，再到制证出证，整个流程仅用1个工作日就顺利完成。这一过程不仅保证了审批质量合规合法，还大幅减少了企业来回奔波次数和等待时间，实现了“简政放权”与“服务提质”的同频共振，让企业切实感受到改革带来的便利和实惠。

该中心负责人表示，企业赠送的锦旗不仅是荣誉，更是办事企业对政务服务工作的认可与鞭策。下一步，高新区自然资源和规划建设中心将以此次改革为契机，持续深耕审批服务优化领域，不断完善审批机制、提升服务效能，将城管体制改革政策红利转化为服务企业群众的实际成效，以更优质、更高效的政务服务，为高新区城市管理高质量发展注入强劲动力。