随州日报讯（通讯员熊姿）12月24日，在曾都区东城街道文峰都市花园，国网随州高新区供电中心党员服务队开展“预存电费送福利”活动，引导居民体验“网上国网”APP线上服务。工作人员现场为居民演示查询电量、办理更名过户、预存电费等操作，不少中老年人在“一对一”指导下完成首次线上预存，并领取了洗衣液、食用油等实用礼品。
“以前都得去营业厅，现在学会用手机办理，真是方便多了！”居民刘师傅高兴地说。据了解，此次活动在多个社区进行，通过礼品激励与现场教学相结合，帮助传统线下缴费群体轻松跨越“数字鸿沟”，享受到“指尖办电”的便利。预存电费不仅方便居民管理家庭用电、避免忘缴，还能通过APP分析用电情况，助力养成节约习惯。
随州高新区供电中心相关负责人表示，推广“网上国网”是服务理念的转型——从“等人上门”变为“服务上门”，从“线下排队”转向“线上办理”。下一步，该中心将继续开展形式多样的数字用电宣传与惠民活动，推动“线上办、指尖办、提前办”成为用电新常态，让智慧、便捷的用电服务照亮千家万户。
