随州日报讯(通讯员王丽臻、叶旭)今年以来,曾都区南郊街道社区医院以创建全国文明城市为契机,将创文工作与医疗服务相融合,通过细化任务分工,组织全体医务人员积极投身宣传引导、流程优化、环境改善与服务质量提升等工作,持续优化营商环境,以实际行动为创文贡献卫生健康系统的力量。
走进南郊街道社区医院,只见停车场内自行车、电动车整齐排列,井然有序。门前身着“红马甲”的工作人员正引导车辆分区停放,认真履行“扫干净、摆整齐”的“门前四包”职责。医院门诊大厅的电子屏幕上,滚动播放着社会主义核心价值观和创文宣传内容。各服务窗口均贴有“请有序排队”的温馨提示,患者自觉遵循“一米线”距离,文明候诊。大厅显著位置设置了健康科普宣传栏,摆放着创文倡议书和健康知识折页,营造出文明健康的浓厚氛围。在门诊导医台,佩戴“文明劝导员”袖章的志愿者始终面带微笑,为患者提供咨询与便民服务,并发放文明城市创建倡议书。
南郊街道社区医院有关负责人表示,将持续通过改善就医环境、优化服务流程、提升医疗质量等一系列扎实举措,不断提升患者就医体验,展现医疗卫生机构的文明风貌,让群众成为创文工作的最大受益者,推动创文工作在社区医院落实落细、走深走实。