“早上反映的问题，第二天早上就迅速解决了，为这样的处理效率点赞！”近日，一位市民特意致电，对曾都区白云大道玫瑰公园附近路段拥堵问题快速解决表示感谢。
市民关切：占道施工导致交通拥堵
11月11日，有市民反映，曾都区碧桂园通往白云大道的路口（风光大道转盘处），近段时间堵车现象严重。
“路口也没有交警指挥交通，拥堵原因主要是白云大道玫瑰公园施工导致的。”市民在诉求中表示，施工方直接占用了一条右转车道，导致早晚高峰时期车辆受阻，拥堵严重。
快速响应：昼夜攻坚提速两天完工
民有所呼，我有所应。接到市民反映后，市城投公司迅速行动，连夜部署施工方案。为尽快还路于民，施工团队争分夺秒，实行24小时轮班作业，全力推进工程进度。
市城投公司原承诺“11月14日前完成施工”，最终于11月12日提前完成了施工并拆除围挡，比原计划提前两天恢复了道路通畅，该路段的拥堵问题随之得到有效缓解。
效率获赞：市民点赞速度与温度
从接到反映到解决问题，仅用一天时间，相关部门的快速响应和有效处置，不仅及时疏通了道路，也温暖了民心。
11月12日，市民再次反馈，对承办单位高效解决问题的速度表示满意，并特意致电表扬。
这起事例生动体现了“群众利益无小事”的服务理念，彰显了城市治理中高效务实的工作作风。每一次及时响应、每一个问题的快速解决，都是城市文明进步的扎实注脚，也让市民的生活环境更加便捷、宜居。
