随州日报讯（通讯员涂明扬、邓辉）“真没想到你们这么快就办好了！效率高、服务暖，太感谢了！”近日，拿到审批通过的商品条码电子胶片时，随县个体工商户廖老板激动不已，再三向工作人员致谢。
日前，市市场监管局标准化与行政许可技术审查中心商品条码业务室接到廖老板的求助——因不熟悉线上操作和在线支付，其商品条码办理陷入停滞。了解诉求后，工作人员当即开辟“绿色通道”，为其送上“现场指导+费用垫付”的定制化服务，以“你点我办”的快捷响应践行“我为群众办实事”，赢得商户真心点赞。
商品条码是商品入市流通的“身份证”，电子胶片更是产品包装印刷、电商上架的必备要件，一旦办理受阻，将直接影响产品上市进度与正常经营。为保障廖老板的产品及时交付，工作人员全程跟进：协助收集商品品类、规格等申报材料，登录“中国物品编码中心平台”完成信息填报；支付环节主动垫付相关费用，留存凭证与申请记录确保流程可溯；电子胶片获批后，第一时间下载送达，并现场演示使用方法与应用场景，真正实现“办得成、学得会、用得好”。这种特事特办、靠前服务的举措，不仅破解了个体工商户线上操作、付款难的痛点，更减少了跑腿次数、节省了办理时间，让商户感受到实实在在的便利。
下一步，市市场监管局将持续聚焦小微主体及个体工商户在标准化应用、商品条码办理中的堵点难点，不断优化服务机制、拓展服务边界，以更暖心的举措为市场主体赋能，护航其健康稳步发展。
