考虑到部分高龄优抚对象年事已高、出行困难，服务站工作人员主动提前与各村退役军人专干梳理名单、规划路线，到行动不便的优抚对象家中。工作人员一边耐心细致地完成身份核验、信息确认等流程，避免老人往返奔波；一边坐在老人身边拉家常，详细询问他们的日常饮食、用药情况及身体状态，认真记录生活中遇到的难题，并现场讲解最新的优抚政策，确保老人知晓并能享受相关福利。
　　“以前办手续要麻烦孩子请假陪我去，现在工作人员直接到家里来，还关心我的身体，真是太贴心了！”家住老虎岗村的优抚对象程大爷连连称赞。此次上门服务，不仅高效完成了优抚对象信息确认工作，更让老人们感受到了来自政府的温暖与尊重。
　　下一步，蔡河镇退役军人服务站将持续优化服务模式，聚焦优抚对象的实际需求，推出更多个性化、精细化的服务举措，切实当好退役军人及优抚对象的“贴心人”，让尊崇与关爱落到实处。