随州新闻网讯（通讯员黄诗琳、高小庆、兰珍珍）“平时在学校上课没时间回来，本以为这次放假办不了身份证了，没想到镇里的服务中心国庆也上班，真是帮了我一个大忙！”国庆长假，当大多数人都在享受假日的悠闲时，澴潭镇便民服务中心的公安窗口却依然一片忙碌景象。为有效解决返乡群众、学生及上班族等群体“工作时间没空办、休息时间没处办”的实际难题，公安窗口工作人员主动放弃休息，坚守服务一线，以“不打烊”的贴心服务，确保了国庆期间政务服务“不断档”。
10月1日当天，走进澴潭镇便民服务中心，公安窗口的工作人员正以饱满的精神状态接待每一位前来办事的群众。从耐心解答咨询到熟练审核材料，从现场采集人像信息到高效完成系统录入，整个流程有条不紊、快捷高效。据统计，国庆首日，该窗口共计办理身份证业务8件、户口业务15件，切实满足了群众在假期期间的办事需求。
此次国庆假期的延时服务，是澴潭镇深化“便民利民”服务理念的一个生动缩影。下一步，澴潭镇便民服务中心将不断探索和优化服务模式，推出更多人性化、精准化的服务举措，真正打造让群众满意、信赖的“百姓家门口的服务”。
