随州日报讯（通讯员张恒、王光兵）近日，随县人社部门对全县社保卡合作银行服务网点开展专项实地考核，旨在提升基层网点服务水平，解决群众办卡、用卡难题，这既是提升人社公共服务效能的举措，也是优化营商环境、夯实民生保障的深层行动。
近年来，随县人社部门已在全县20个镇（场）构建63个社保卡服务网点，实现即制卡业务全覆盖。但随着社保卡功能增加和群众需求多样化，对服务质量和效率提出更高要求。社保卡网点作为服务前沿，其服务质效直接影响群众和企业体验，是衡量营商环境“软实力”的重要标尺。
此次考核由工作专班通过“现场查看+业务实操抽查+资料查阅+模拟咨询+随机访谈”等方式进行，聚焦标识悬挂、材料公示等细节，关乎政务服务便利度等营商环境核心要素。针对考核发现的问题，随县人社部门联合合作银行推动整改，迈向“标准化、规范化、便利化、人性化”。
下一步，随县人社部门将深化社保卡“一卡通”应用，拓展至政务服务、惠企政策直达等领域，使其成为“民生卡”“营商卡”“人才卡”；同时以服务网点为“前哨站”，结合相关活动畅通反馈渠道，持续改进服务，为县域高质量发展注入人社动能。
