图为国网广水供电公司工作人员对十里街道观音村充电桩设备及配电柜装置进行检测。（随州日报通讯员 丁孟秋摄）
随州日报讯（特约记者程淇、通讯员程小玲）经济发展，电力先行。近年来，国网广水市供电公司在提高服务水平上做“加法”，推出优质服务新举措，提高用户办电“幸福感”；在办电环节上做“减法”，大力缩减办电时间、办电成本，全面提升供电服务满意度。 高标站位，争当重大决策部署落地“排头兵”。国网广水市供电公司扛牢保供责任，积极推行不停电作业，利用无人机巡检，推进中压发电车电源保电。截至今年6月，该市供电可靠率约100%，用户平均停电时长同比下降76%,圆满完成抗冰抢险、重大节日、中高考保电等重大保电任务。启动“十五五电网发展规划”，完成景星220千伏变电站、李店35千伏变电站扩建工程，110千伏新庵、十里变电站扩建工程纳入开工计划。2024年，该市新建10千伏线路约82千米、新增配变87台，总容量1.9万千伏安。 提升服务，争当优化营商环境“电小二”。国网广水市供电公司部署供电服务指挥“一张图”，开展员工服务技巧培训，做好网格服务宣传，不断提升供电服务能力。开展客户全量走访，通过网上国网APP公示电力市场交易政策，协助企业提升用能质效，支持制造业企业参与电力市场化交易，与三家企业签订虚拟电厂业务。深入实施“三零”“三省”服务举措，大幅减少用户办电时间和用电成本，依托数字化转型，实现企业“一证办电”“水电气”联办，居民“刷脸办电”等便捷服务新模式。低压居民报装时限低于全省平均值，高压平均接电时间下降2.45个工作日，重大项目报装满意度100%，获得电力得分98%。 精准施策，争当服务城乡融合发展“生力军”。在降碳、减污、扩绿、增长协同推进中彰显电网作为，广水100%新型电力系统示范工程入选国家能源局“能源绿色低碳转型案例”，观音村农村能源革命示范项目顺利投运，新建20千瓦沼气发电项目、896.25千瓦光伏项目，配套建设充电桩、储能柔性增容装置、主动平衡控制系统等。创新打造“上光下养”模式，光伏+香菇、光伏+三黄鸡，每年可为村集体创收8.9万元，观音村获评中国零碳村镇促进项目试点。积极规划充电桩设施，对全市106台农村充电设施进行运维，广水充电基础设施建设入选国家试点。
