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【优化营商环境】国网随州市曾都区供电公司：优化电力营商环境提升“获得电力”便利度

分享到：发布时间：2025-8-28 08:48
来自: 随州日报
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连日来，国网随州市曾都区供电公司不畏酷暑，坚守一线，保可靠供电护百姓清凉。图为带电作业班在10千伏十岗线浙64线路更换耐张线夹，助力曾都优化营商环境。（随州日报通讯员张素然摄）

　　随州日报讯(通讯员冯东)今年，国网随州市曾都区供电公司始终坚持以提升客户“获得电力”便利度和获得感为核心目标，从源头入手狠抓办电服务质效，有效防控服务风险，多措并举优化区域电力营商环境，取得显著成效。
　　该公司主动走访问需，精准服务重点客户，累计对辖区内32家重点客户进行实地走访，深入宣贯最新用电政策，现场解答客户疑问，高效解决实际用电难题，获得了客户的一致好评，切实拉近了供用电关系。针对小微企业，公司全面落实低压用电报装“零上门、零审批、零投资”（“三零”）服务政策，显著提升“获得电力”服务水平。所有持有工商营业执照的小微企业用户，低压接入容量160千瓦及以下，均可享受用电报装“零费用”服务。同时，公司大力压减办电时限，推行“线上办、掌上办、就近办”以及“客户最多跑一次、其余我们办”的便捷模式。2025年，公司投入电网改造资金320余万元，专项解决32户小微企业用电报装需求，为其发展注入强劲电力动能。
　　攻坚历史难题，保障民生用电无忧。随州城区某房产开发项目因历史遗留问题，导致284户居民长期无法正常用电。面对这一民生关切，曾都区供电公司主动担当，积极配合政府相关部门推进“保交楼”工作。制定最优供电方案，高效利用10kV公用线路接入户表工程，以最快速度完成送电，在夏季高温来临前，成功为该小区居民送去了“光明”与“清凉”，解决了困扰居民已久的用电难题。
　　国网随州市曾都区供电公司负责人表示，将持续聚焦客户需求，不断创新服务模式，深化便民利企举措，以更优质的供电服务和更可靠的电力保障，为曾都区打造一流营商环境贡献坚实的电网力量。

（责任编辑：海阔天空新闻热线：0722-3318927）

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