随州日报讯（通讯员孙贵宏、肖雲皓）在炎帝故里文化旅游区5A创建工作的关键阶段，我市出租车驾驶员群体以优质服务和文明行动成为展示城市形象的流动“窗口”。他们积极参与“文明服务迎创建”专项行动，以安全、便捷、舒适的出行体验为城市文明添彩。
驾驶员们自觉践行文明服务规范，主动使用“您好”“谢谢”等礼貌用语，热情介绍本地风土人情；严格落实“一客一清扫”，保持车厢整洁，定期更换座椅套、清洁空调滤网，营造温馨乘车环境。今年以来，行业涌现多起暖心事迹：张中于师傅归还乘客3万元现金，叶传舟师傅主动上交5000元现金及证件，陈太兵师傅高考期间免费接送考生，共收获锦旗3面、感谢信4封，赢得市民广泛赞誉。
为提升服务效能，全市出租车开通“95128”一键叫车服务，方便老年人和外地游客出行。同时，利用车载LED屏滚动播放文明城市创建、社会主义核心价值观等公益广告，让出租车成为流动宣传站，助力营造浓厚创建氛围。
随州出租车驾驶员以主人翁姿态投身5A创建，用真诚服务传递城市温度，为提升随州形象和文明程度贡献了重要力量。
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